Claudia Ly es la secretaria académica de Aiep Antofagasta.Ella no tenía conocientos acerca de un stakeholders.Por esto le explicamos una breve reseña acerca del concepto y nos dijo que su función para mantener satisfecho a su público interno(alumnos y docentes) es solucionar problemas académicos lo más pronto posible y dando una respuesta apropiada. Además su eficacia para solucionar problemas es destacada por gran parte del público interno
AIEP para mantener satisfechoa su público logra saber los gustos y preferencias y opinión a través de encuestas y libros se sugerencias, en donde los resultados arrojaban a quejas a la infraestructura y no tanto a nivel de docencia.
La cercanía de AIEP consus alumnos,les permitio destacarse a nivel nacional en el área de ingenería en sonido.
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